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Aluguer de viaturas em Moçambique: o que verificar antes de assinar
Do contrato à devolução: como alugar uma viatura em Moçambique sem cair em custos inesperados.
Documentos e requisitos
Para alugar uma viatura em Moçambique precisa de carta de condução válida para a categoria da viatura, bilhete de identidade ou passaporte, e normalmente um comprovativo de residência ou de trabalho. A idade mínima costuma situar-se entre os 21 e os 25 anos, dependendo da empresa.
Estrangeiros devem trazer a carta de condução do país de origem (e, em alguns casos, uma tradução ou permissão internacional) e o passaporte com visto válido. Confirme os requisitos com a empresa antes de chegar, para não perder a reserva.
Contrato: o que ler antes de assinar
Verifique quatro pontos no contrato: a política de quilometragem (há contratos com quilometragem limitada, onde cada quilómetro extra se paga à parte), a política de combustível (devolver cheio ou como recebeu), quem pode conduzir (condutores adicionais têm de constar do contrato) e as zonas permitidas — algumas empresas restringem viagens a outras províncias ou ao estrangeiro.
Confirme também o valor e a forma da caução, os prazos de devolução e a política de atrasos. Um contrato claro evita discussões na devolução.
Seguro e responsabilidade
Toda a viatura alugada deve ter o seguro obrigatório de acidentes de viação, mas isso cobre apenas danos a terceiros. Pergunte se existe seguro de danos próprios e qual a franquia — o valor que fica a seu cargo em caso de acidente ou roubo.
Em caso de acidente, siga o mesmo procedimento de qualquer condutor: proteja o local, socorra as vítimas, chame as autoridades e comunique de imediato à empresa de aluguer. Nunca resolva o acidente à margem do processo — o seguro exige o registo policial.
Inspecionar a viatura
Antes de sair do parque, rodeie a viatura e registe com fotos e data todas as marcas, riscos e vidros danificados. Confirme que o estepe está em condições, que existe o triângulo e o kit de primeiros socorros, e que as luzes e os limpa-para-brisas funcionam.
Teste também a roda sob o depósito (quando existir) e pergunte onde ficam os pontos de assistência da empresa nas províncias que vai visitar. Nas estradas de Moçambique, um pneu furado a 100 km da cidade mais próxima é um problema sério sem estepe em ordem.
Na devolução
Devolva a viatura limpa, com o combustível no nível acordado e dentro do prazo. Faça uma nova ronda de fotos na entrega — é a sua prova contra reclamações posteriores sobre danos que não causou.
Peça sempre um documento assinado que confirme a devolução e o estado da viatura, e só depois autorize a libertação da caução. Guarde o contrato e as fotos durante alguns meses.
Conduzir a viatura alugada em segurança
Ao conduzir um carro que não conhece, ajuste espelhos, banco e luzes antes de sair. Nas primeiras dezenas de quilómetros, familiarize-se com os travões e a largura da viatura.
Consulte o MOZ Roadblock antes de cada deslocação: os alertas da comunidade mostram trânsito, operações policiais e buracos no trajecto — e numa viatura alugada, cada amolgadela sai da sua caução.